Kako mogu pronaći proizvod?
Možete koristiti tražilicu na vrhu stranice ili pregledavati kategorije proizvoda.
Jesu li svi proizvodi na stanju?
Da, proizvodi prikazani na našoj stranici su dostupni na skladištu, osim ako nije drugačije naznačeno.
Koji je drugačiji prikaz stanja?
Drugačiji prikaz stanja se očituje tako da vam webshop vrati povranu informaciju da tog artikla nema na stanju.
Kako mogu prepozunati kada je stigla poruka?
Poruka će vam se pokazati u prozoru koji je pododebljan sa crvenom bojom i crvenim detaljima koji vas asociraju
na oprez. Poruka se pojavljuje ispod kategorija u zaglavlju.
Kako mogu saznati više informacija o proizvodu?
Kliknite na proizvod za detaljan opis, specifikacije i recenzije.
Kako mogu znati kada sam sačuvao/la omiljeni proizvod?
Vaše željene proizvode koje kliknete sa svrhom da ih sačuvate se nalaze na stranici "Favoriti".
Isto tako željen proizvode možete i micati iz iste i prebaciti u košaricu po želji.
Kako mogu naručiti proizvod?
Odaberite proizvod, dodajte ga u košaricu i slijedite upute za dovršetak narudžbe, koji su pojašnjeni kroz transparentni tekst
na svakom polju gdje upisujete vaše podatke. U slučaju da se nemožete snaći i nemate odgovor kontaktirajte našu
službu za korisnike.
Koje metode plaćanja prihvaćate?
Prihvaćamo kreditne/debitne kartice, CorvusPay i plaćanje pouzećem.
Prihvaćate li Crypto?
Za crypto transakcije nismo donjeli 0dluku ali su u planu i programu za sljedeću godinu.
Mogu li promijeniti ili otkazati narudžbu?
Narudžbe možete promijeniti ili otkazati kontaktiranjem naše službe za korisnike unutar jednog sata od narudžbe.
Mogu li platiti mobitelom?
Plaćanje mobilnim bankovnim aplikacijama kao što je PBZ, Erste, Revolut itd. je plaćanje kao i karticama, online transakcije.
Vršite li usluge plaćanja umjesto korisnika?
To nije naša praksa, niti je to poželjno raditi zaštite nas i vas radi. Kršenje GDPR-a je visokorangirana kaznena prijava da
bih je tako olako shavtili, ne samo GDPR nego i ostale mutne radnje. Hvala na razumjenavnju.
Koliko traje dostava?
Imate dvije opcije odstave Standardna dostava traje 2-10 radnih dana i brza dostava traje 1-2 radna dana
što se ujedno posebno i naplaćuje.
Kolika je cijena dostave?
Cijena dostave ovisi o težini i destinaciji paketa. Točan iznos će biti prikazan tijekom narudžbe.
Kako mogu vratiti proizvod?
Molimo vas da kontaktirate našu službu za korisnike za upute o povratu proizvoda.
Kako mogu kreirati korisnički račun?
Kliknite na "Registracija" u gornjem desnom kutu stranice i slijedite upute.
Ako vam upute nisu jasne korz kratki vizualni put, slobodno nam se možete obratiti.
Za više pitanja obratite nam se na 4d@4dweb.hr
Što ako zaboravim lozinku?
Kliknite na "Zaboravili ste lozinku?" na stranici za prijavu i slijedite upute za resetiranje lozinke.
Ako vam upute nisu jasne korz kratki vizualni put, slobodno nam se možete obratiti.
Za više pitanja obratite nam se na 4d@4dweb.hr
Kako mogu kontaktirati službu za korisnike?
Možete nas kontaktirati putem e-maila, telefona . Svi detalji su dostupni na stranici "Kontakt".
